身材超常的乘客須知

We strive to accommodate everyone's needs to the best of our ability. For passengers of size, we recommend the following options.

座位選擇

我們建議您在預訂航班時選擇可提供額外空間及舒適體驗的座位。 我們的尊享經濟艙和商務艙座位提供額外的闊度和腿部空間。 另外您也可以考慮選擇靠通道的座位，以提供更多側向空間。

扶手之間的空間寬度

我們所有乘客都應享受舒適的飛行體驗。 為確保舒適，您需要能夠上下移動座椅扶手。 每個機型扶手之間的空間寬度不同。

全部開啟

在荷航運營的航班上，經濟艙扶手之間的空間寬度如下：

  • 空中巴士 A330：46 釐米
  • 波音 777：43 釐米
  • 波音 787-9：43 釐米
  • 波音 737：43 釐米
  • Embraer 175 和 190：45 釐米

在荷航營運的航班上，尊尚舒適艙扶手之間的空間在 48 到 50 公分之間。

在荷航運營的航班上，商務艙扶手之間的空間寬度如下：

  • 空中巴士 A330：50 釐米
  • 波音 777：50 釐米
  • 波音 787-9：53 釐米
  • 波音 737：43 釐米（您旁邊會有空座位）
  • Embraer 175 和 190：45 釐米（您旁邊會有空座位）

安全帶延長器

荷航航班上的安全帶長度取決於您的旅行艙位：

  • 經濟客艙 107 至 155 公分
  • 尊尚舒適艙為 124 公分
  • 商務客艙是 124 至 148 公分

如果您需要安全帶延長器，您可以要求我們的機組人員為您提供。 這使安全帶長度能增加 63 公分。 出於安全考慮，請勿使用自行攜帶的安全帶延長器。

額外座位選項

對於偏好更多個人空間的旅客，可以折扣價購買額外相鄰座位。 您可在預訂過程中安排，或聯絡我們的客戶服務團隊。 額外座位的費用通常為原始座位票價的 75%。 請注意，價格可能因航線和艙等而異。

希望享受額外腿部空間嗎？

如果您身材高大，或需要更多的腿部空間，而非側向空間，請檢查根據您的需求所定制的額外腿部空間座位選項。

特殊協助

如果您在機場或飛行途中有特定要求或需要協助，請提前告知我們。 我們專業的工作人員在此為您提供支援，確保從辦理報到手續到抵埗都能享受順暢的旅行體驗。 

彈性政策

我們了解每位旅客的需求都是獨一無二的。 如果您需要 特殊住宿，客戶服務人員每天 24 小時準備就緒，討論您的選擇，並為您的旅程尋找最佳解決方案。