為什麼選擇荷航

繼續預訂交易！ 如果您在預訂後的 24 小時內改變了主意，您可以取消預訂，我們將退還費用——無需提供任何理由。 我們甚至不會向您收取我們的標準管理費。

您是否想在不用擔心價格可能上漲的前提下，多思考一段時間再決定是否購買機票？ 只需少量費用，您還可以在航班上加選一個選項。 我們為您保證價格，所以您可以晚點再做決定。

查看如何保證價格

您的航班中斷了嗎？ 您可以依靠我們。 我們會立即透過電話或電子郵件通知您航班更改或取消。 接下來，我們將立即為您重新預訂第一個可用航班。 我們一找到空位，就會再次與您聯絡，告知您的新航班時刻表。 當然，如果您想換成另一個航班或有任何其它問題，我們會隨時為您提供幫助。

如果您的新航班不在同一天起飛，我們不會對您置之不理的。 從一杯咖啡到酒店住宿，我們都會認真服務，讓您感到舒適。

藍天飛行會員。 每次搭乘荷航或合作夥伴的航班旅行時，您都可以賺取里數。 您可以將它們花費在獎勵機票、額外選項以及各種產品和便利服務的折扣上。 此外，您飛行的次數越多，您就越接近下一個等級——銀卡、金卡和白金卡——這表示您將享受更多專屬特權。

加入藍天飛行

在您的旅程中，您的體驗是最重要的！ 我們讓獨立研究機構進行調查，以瞭解您對我們和我們的服務的看法。 我們將根據您的回饋評估並嘗試改善我們的服務。 除非您明確許可，否則您的個人資料絕不會用於商業推銷或郵寄。

在您搭乘航班後或聯絡我們的荷航客戶聯絡中心後，您可能會收到我們的某一項調查邀請：

我們還參與由 IATA 和史基浦機場等第三方開展的研究。 此外，我們還與 Beautiful Lives、CSpace、Miles Research、Insites Consulting、Added Value 等機構一起開展多項特別研究。