獨自搭機的兒童
無人陪行兒童服務
我們將盡最大努力確保您的孩子盡可能舒適地旅行，即使他們是獨自旅行。 我們將確保他們登上正確的飛機，在飛行過程中密切留意他們，並在遭遇延誤或其它中斷的情況下提供幫助。
此服務適用於所有直飛航班。 僅荷航、法航和達美航空的航班允許單獨旅行的兒童轉機。
5 至 14 歲的兒童必須使用此服務
您的孩子是 5 歲至 14 歲（含 14 歲）且旅行時沒有 18 歲及以上的成人陪同嗎？ 或者您的孩子與隨行成人乘坐不同的艙等？ 請注意，您始終需要在常規機票的基礎上預訂無人陪行兒童服務。
15 至 17 歲的青少年可自選此服務
對於 15 歲至 17 歲（含）者，無人陪行兒童服務為可選服務。 如果您選擇不預訂此服務，我們將視您的孩子為成年乘客。
萬一航班延誤或取消，如果您的孩子向我們的荷航員工提及其年齡與需要協助的事項，我們很樂意提供幫助。 但是，為了在航班中斷時提供專門的監護，請務必預訂無人陪行兒童服務。
操作方法
如果您的孩子將單獨旅行，您可以透過荷航網站為他們預訂帶有強制性或可選的無人陪行兒童服務的機票。 請確保至少在出發前 24 小時安排好旅程。
個人詳細資料
預訂此服務後，您提供的接送您孩子往返機場的人員的詳細資訊將在「我的旅程」中顯示。 如此一來，我們可以確保您孩子的旅程一帆風順。
在飛行途中
出發前，我們的工作人員會陪您的孩子到他們在飛機上的座位。 在飛行途中，我們的機艙空服員也會就近照看您的孩子。 如果他們的轉機需要很長時間，我們會將他們帶到為單獨旅行的兒童而設的指定貴賓室。
抵達
抵達後，我們將陪同您的孩子前往到達大廳，將他們交給您授權的陪護人員。他們需要攜帶與您填寫的表格資訊相符的有效身份證件。
費用
要使用無人陪行兒童服務，您需要支付成人票價加上服務附加費。 對於直飛航班，費用在 100 至 150 歐元之間。 有中轉的所有航班要收取 200 至 300 歐元的附加費。 對於往返機票，您需要支付兩次費用。