獨自飛行的未成年人
無人陪行兒童服務
即使兒童單獨出行，我們亦會盡全力確保其旅途舒適。我們會確保兒童登上正確航班，在飛行期間加以看顧，並在延誤或其他航班受阻的情況下提供協助。
此服務適用於所有直航航班。獨自飛行的未成年人只可在荷航、法航及達美航空的航班上轉機。
5 至 14 歲兒童必須
您的兒童是否 5 至 14 歲（包括 14 歲），並且在沒有 18 歲或以上成人陪同的情況下飛行？ 抑或您的兒童與陪同成人所乘艙等有所不同？ 請注意，除了一般機票之外，您必須另外預訂無人陪行兒童服務。
15 至 17 歲青少年可選
15 至 17 歲（包括 17 歲）的兒童可選擇無人陪行兒童服務。如果您選擇不預訂此服務，我們會將您的孩子視為成人旅客。
一旦航班延誤或取消，只要您的孩子向荷航職員告知年齡及需要協助，我們很樂意幫忙。不過，若希望在航班受阻時有專人看管，請務必預訂無人陪行兒童服務。
操作方式
若兒童會獨自飛行，您可透過荷航網站預訂連同強制或可選無人陪行兒童服務的機票。請務必在出發前最少 24 小時安排好旅程。
個人資訊
預訂服務後，您所提供關於接送兒童往返機場的人士的個人資訊，將可在「我的旅程」中查閱。這樣我們就能確保您孩子的旅程順利。
出發
請在出發前至少 2.5 小時將兒童帶到機場登機櫃台：
- 兒童及將其帶到機場的人士須攜帶有效的身分證件。
- 將兒童帶到機場的人士必須留在現場，直到兒童的航班起飛。
- 將兒童帶到機場的人士必須攜帶四份已列印、填寫並簽署的獨自飛行的未成年人關照建議表副本。
請注意：父母/監護人必須填寫所有欄位，但只要簽署父母/監護人部分。其餘 2 個部分必須在荷航職員面前簽署：其中 1 個由送兒童到機場的人簽署，另 1 個由抵達時接兒童的人簽署。
旅行期間
起飛前，職員會陪同您的兒童到飛機上的座位。飛行期間，機艙服務員會密切留意您的兒童。若兒童需要長時間轉機，我們會帶其到專為獨自飛行的未成年人而設的指定貴賓室。
抵達
抵達後，我們會陪同您的兒童前往入境大廳，將其交到您授權接機的人士手中。該人須攜帶有效身份證明文件，且文件資料須與您填寫的表格內容一致。
費用
若要使用無人陪行兒童服務，您須支付成人機票價格再加服務附加費。直航航班方面，費用介乎 100 至 150 歐元之間。所有轉機航班的附加費為 200 至 300 歐元。來回機票須支付兩次費用。