受過訓練的服務犬
如果您想將服務犬帶上荷航航班,我們很樂意為您安排。但請注意:我們只允許受過訓練的服務犬。
攜帶您的服務犬
如果您攜帶一隻服務犬進入機艙以協助您解決殘障問題,則該犬可免費與您一起旅行。 請注意,我們只允許經過訓練並有資格成為服務犬的狗。
您需要填寫申請表並透過表格下方提及的電子郵件地址傳送。 確保附上寵物護照的複印件,說明品種、重量和大小。 請在起飛前至少 48 小時將您的申請發送至荷航關懷中心。
飛行期間
出於安全原因,您的服務犬不得阻擋通道或其它需要保持暢通的區域。 因此,您不能在攜帶服務犬旅行時預訂緊急出口排座位。 您可以選擇任何其它您喜歡的座位。 在整個飛行過程中,您的犬隻應綁著(汽車)安全帶。 請將此安全帶繫在您的座位安全帶上。
如果您的犬隻不適合預訂的那個位置,您將獲得同一搭乘艙等的另一個座位。 我們不能為您的服務犬提供更多空間,也不能為除了您已付費的那個搭乘艙等外再提供一個座位。 在不阻塞區域的前提下,沒有座位可以容納您和您的服務犬? 如果您有符合要求的寵物航空箱,我們可能會要求您乘坐稍晚點的航班或讓您的服務犬在貨艙中旅行。
超過 8 小時的航班
您是否有按計畫需要 8 小時或更長時間的航班? 我們可能會要求您提供證明,證明您的服務犬不需要大小便,或者能以一種不會在機上造成健康或衛生問題的方式解決。
其它動物
很遺憾,我們不允許攜帶除犬隻以外的服務型動物。
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