受過訓練的服務犬

如果您想將服務犬帶上荷航航班，我們很樂意為您安排。但請注意：我們只允許受過訓練的服務犬。

攜帶您的服務犬

如果您攜帶一隻服務犬進入機艙以協助您解決殘障問題，則該犬可免費與您一起旅行。請注意，我們只允許受過訓練的服務犬。除了往返美國的航班外，我們不允許攜帶精神科支持犬。

您需要填寫申請表並透過表格下方提及的電子郵件地址傳送。確保附上寵物護照的複印件，說明品種、重量和大小。請至少在出發前 48 小時傳發送您的申請。

請務必提前安排好您服務犬的疫苗接種、健康證明和旅行證件。我們建議您諮詢一下您的出發國、中轉國和到達國的大使館，瞭解需要哪些文件。

請注意，如果您的犬隻在公共場所表現不佳，我們不會將其視為受過訓練的服務犬。如有疑問，我們的服務代理可能會要求您提供更多資訊，以確定您的犬隻受過訓練。如果您無法給出合理的口頭解釋，我們可能會要求您提供進一步的書面證明。

除了申請表外，您也需要填寫所謂的《美國運輸部服務型動物空運表》（U.S. Department of Transportation Service Animal Air Transportation Form）。請列印這兩份表格並隨身攜帶到機場。

只有在往返美國時，您才可以將您的精神科支持犬作為受過訓練的服務犬來攜帶。確保犬隻符合申請表上提到的標準。在飛往所有其它目的地的航班上，我們不允許攜帶精神科支持犬。

出於安全原因，您的服務犬不得阻擋通道或其它需要保持暢通的區域。因此，您不能在攜帶服務犬旅行時預訂緊急出口排座位。您可以選擇任何其它您喜歡的座位。在整個飛行過程中，您的犬隻應綁著（汽車）安全帶。請將此安全帶繫在您的座位安全帶上。

如果您的犬隻不適合預訂的那個位置，您將獲得同一搭乘艙等的另一個座位。我們不能為您的服務犬提供更多空間，也不能為除了您已付費的那個搭乘艙等外再提供一個座位。如果沒有座位可以容納您和您的服務犬（不能阻塞該區域），我們可能會要求您乘坐晚點的航班或讓您的服務犬在貨艙中旅行。

您是否有按計畫需要 8 小時或更長時間的航班？我們可能會要求您提供證明，證明您的服務犬不需要大小便，或者能以一種不會在機上造成健康或衛生問題的方式解決。

很遺憾，我們不允許攜帶除犬隻以外的服務型動物。