為寵物進行預訂
無論您的寵物是與您一起在客艙中旅行或是放於貨艙中,這裡有您需要瞭解的有關預訂的所有資訊。
如何攜帶您的寵物
雖然我們愛所有的寵物,但我們的客艙僅運輸貓和狗。 透過這種方式,我們可以保障所有乘客的健康、安全和舒適,包括動物。 如此一來,我們能遵守動物福利指南和國際航空運輸協會 (IATA) 的規定。
我們飛機上可容納寵物的空間有限;可以攜帶的寵物數量取決於飛機類型、目的地和營運的航空公司。 請在預訂航班後盡快為您的寵物預訂。 最遲應在航班起飛前 48 小時預訂。
請注意,您的寵物應與您搭乘同一航班,並且至少應有 15 週大。
貨艙托運的寵物
您的寵物是否太大而無法安置在客艙內旅行? 您可以在貨艙中托運最多 3 隻寵物。 可以共用同一個寵物運輸籠,如果總重量不超過 14 公斤,並且是:
- 2 隻體積差不多的成年動物,或者
- 3 隻來自同一窩的 6 個月以下的動物。
確保您的寵物和寵物運輸籠的總重量不超過 75 公斤。 在荷航航班上寵物運輸籠的尺寸最大 122 x 81 x 89 公分,或者在荷航 Cityhopper 航班上最大 102 x 69 x 76 公分(由 Embraer 飛機承運)。
預訂航班後,為了您的寵物能在貨艙中旅行,請盡快為您的寵物進行預訂。 如要進行預訂,請聯絡荷航客戶聯絡中心。
例外情況
如果出現以下情況,則無法將您的寵物帶入貨艙:
- 您的轉機時間超過 3 小時,或者
- 您的航班由波音 787-9 或 787-10 飛機承運。
您是否計畫在 11 月 1 日至 3 月 31 日之間旅行? 那麼您無法在某些荷航城市短途航空公司的航班(由 Embraer 飛機承運)上攜帶您的寵物。
塌鼻子動物
由於高溫和壓力,您的塌鼻子寵物在飛行過程中可能會呼吸困難。 因為您的毛小孩朋友應該安全舒適地旅行,因此我們無法在貨艙中運輸大多數的這些寵物。 但是,您可以隨身帶入客艙或作為貨物運輸。 請在預訂前查看您的貓或狗的品種。
我們已經包含了大多數塌鼻子動物。 沒有提及您的寵物品種,但是您認為您的寵物可能是塌鼻子動物嗎? 我們強烈建議您聯絡荷航客戶聯絡中心或您的旅行社進行諮詢。
貓的品種
緬甸貓、異國短毛貓、喜馬拉雅貓和波斯貓不允許帶入貨艙。
狗的品種
不允許帶入貨艙的狗的品種: 猴綆、波士頓梗、拳師犬(所有品種)、布魯塞爾格林芬犬、鬥牛犬(所有品種)、義大利卡斯羅犬、中國鬆獅犬、大丹犬、拉薩犬、獒犬(所有品種)、北京犬、小布拉班特獵犬、巴哥犬(所有品種)、沙皮犬、西施犬、西班牙獵犬(西藏、日本、英國和查爾斯國王品種)和斯塔福郡鬥牛梗。
費用
要攜帶您的貓或狗,您需要支付單程 75 至 400 歐元的費用。 我們明白這是一個很大的價格區間;這是因為費用因出發機場和目的地而異。 您可以在預訂時看到確切的價格。
我們無法運輸的寵物
很遺憾,如果出現以下情況,我們將無法運送您的寵物:
- 您想攜帶狗或貓之外的動物;
- 您的寵物和寵物籠的重量總和超過 75 公斤;
- 在荷航航班上寵物運輸籠的尺寸大於 122 x 81 x 89 公分,或者在荷航 Cityhopper 航班上大於 102 x 69 x 76 公分;
- 您的狗或者貓與您搭乘不同航班旅行;
- 您的貓或狗前往的國家/地區當局僅允許將寵物作為貨物運送。
在這些情況下,我們建議您聯絡專業的運輸代理。