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退費和補償

旅行計畫有時會出乎意料地改變。 如果您的航班延誤或取消,或者您的行李延誤或損壞,您可能有資格獲得現金退費或補償。

航班

退費

如果您想要退費,我們將說明我們的政策: 您何時有資格以及如何申請退費。

補償

您的航班是否被取消、延誤或重新預訂? 您可能有權獲得補償或報銷。

額外選項

額外選項的退費

預訂了一個額外的選項但沒有使用? 要求退費。

行李補償

我們為丟失或損壞的行李提供哪些退費和補償。

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取消航班

如果您想取消(部分)行程,該怎麼辦。

更改航班

如何更改您的旅行日期、出發時間或目的地。

行李遺失

抵達時找不到行李? 查看如何報告並將其取回。

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